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Zones desservies
France métropolitaine. Les commandes vers d’autres pays ne sont pas acceptées sur le site pour le moment.
Modes de livraison
Expédition standard via notre partenaire logistique.
Frais de livraison
Livraison gratuite en France métropolitaine. Les conditions applicables sont confirmées au panier avant le paiement.
Délais indicatifs
Livraison estimée 7 à 15 jours en France métropolitaine.
Fourchette unique : 7 à 15 jours en France métropolitaine. Numéro de suivi envoyé à l’expédition.
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Suivi
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Retards
Les délais sont indicatifs. En cas de retard significatif, contactez support@wearenovli.com avec votre numéro de commande.
Échec de livraison
En cas de colis non livré ou retourné à l’expéditeur, contactez support@wearenovli.com avec votre référence de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
Colis endommagé
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Erreur d’adresse
Vérifiez soigneusement votre adresse au checkout. Contactez-nous immédiatement après commande si une correction est nécessaire — nous tenterons d’intervenir avant expédition, sans garantie si la commande est déjà transmise au transporteur.
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TVA à l’importation pouvant être traitée via IOSS du partenaire logistique à l’expédition.
